Специалисты «Иркутскэнергосбыта» проводят обучающие курсы для пожилых людей
Специалисты компании проводят занятия по использованию сервисов дистанционного обслуживания «Иркутскэнергосбыт» на персональных компьютерах и смартфонах. В 2022 году слушателями курсов стали 143 жителя Иркутска.
Занятия проводятся на курсах «Бабушка онлайн» в рамках городского образовательного проекта «Активное долголетие». Сотрудники компании помогают научиться работе в онлайн-сервисах:
- Личный кабинет на сайте компании,
- мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт»,
доступно для Android
и Ios
- Viber-бот
Наибольшей популярностью в этих сервисах среди слушателей пользуются функции по оплате коммунальных услуг и передаче показаний приборов учета.
Александра Егорова, начальник управления реализации общественных инициатив администрации Иркутска:
-Анализируя запрос, который поступил от слушателей наших курсов в прошлом году, мы услышали, что у иркутян есть потребность изучить смартфон. Понятно, что сейчас вся жизнь в смартфоне: через него мы общаемся с друзьями, оплачиваем услуги. Поэтому этот запрос мы учли, и в этом году в нашем образовательном проекте "Активное долголетие" появился новый курс, посвященный обучению работе на смартфоне.
Наталья Соковикова, заместитель директора по работе с бытовыми потребителями «Иркутскэнергосбыт»:
- Иркутск – первый город, в котором наши специалисты проводят обучение для пожилых людей. Мы готовы провести подобные занятия и для жителей других муниципальных образований Иркутской области.
Об «Иркутской энергосбытовой компании»
«Иркутскэнергосбыт» – гарантирующий поставщик электрической энергии в Иркутской области. Реализует электроэнергию, тепловую энергию в виде пара и горячей воды на территории Иркутской области. Обслуживает 43,6 тыс. юридических и 1,2 млн. физических лиц. Входит в компанию En+ Group.
Иркутская энергосбытовая компания
Евгения Романова
Группа по связям с общественностью
+7 (3952) 79-55-26
+7 (952) 624-78-14
vlasyuk_ea@es.irkutskenergo.ru